Aplicación de la Ley N° 29973 en accesibilidad a información de personas con discapacidad sensorial en instituciones públicas de Tarapoto
DOI:
https://doi.org/10.51252/rcri.v5i2.581Palabras clave:
servicio público, inclusión social, lenguaje de señas, comunicación táctil, sistemas auditivosResumen
La presente investigación hace referencia a la aplicación doctrinal y práctica de la Ley N° 29973, aquella contemplada en el acceso a la información exclusiva de personas con discapacidad en el otorgamiento de los servicios ofrecidos por las instituciones estatales por lo que tuvo como objetivo general determinar el nivel de efectividad de la aplicación de la Ley N° 29973 en la accesibilidad a la información de personas con discapacidad sensorial en instituciones públicas de Tarapoto. Para ello, se optó por un tipo de investigación básica con enfoque cuantitativo, con un diseño correlacional no experimental, estuvo conformada por una población de 120 personas de seis instituciones públicas, divididas en usuarios de los servicios públicos y trabajadores de las instituciones, de las cuales se ha tomado como muestra también la totalidad de la población siguiendo la lí-nea de la técnica de cuestionario y la guía de análisis documental, donde los resultados muestran que solo el 7% de usuarios y trabajadores de las instituciones públicas consideran que existe un acceso respecto de la información para personas discapacitadas, concluyendo que la aplicación de la Ley N° 29973 en la accesibilidad a la información de personas con discapacidad sensorial en instituciones públicas es deficiente.
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