Clima organizacional: Una perspectiva desde las PYMES del cantón Quevedo
DOI:
https://doi.org/10.51252/race.v4i1.878Palabras clave:
comunicación efectiva, desarrollo personal, liderazgo participativo, motivación, productividad empresarialResumen
En este estudio se propuso identificar cómo el clima organizacional influye en el desempeño y la satisfacción laboral de los empleados del cantón Quevedo. Utilizando un enfoque cualitativo y descriptivo, se recopilaron datos a través de encuestas dirigidas a empleados y gerentes. La tabulación de los datos se analizó mediante la herramienta de Microsoft Excel, los resultados destacan que un ambiente laboral positivo, caracterizado por comunicación abierta, reconocimiento y liderazgo efectivo, incrementa significativamente la motivación y el rendimiento, según el 72% de los participantes. Empresas que adoptaron prácticas participativas y sistemas de reconocimiento reportaron un aumento del 15% en la eficiencia del personal. No obstante, las pequeñas y medianas empresas enfrentan desafíos como la falta de autonomía, presión laboral excesiva y oportunidades limitadas de desarrollo profesional, factores señalados por el 65% de los encuestados como perjudiciales para la satisfacción laboral. Además, el 78% identificó la ausencia de retroalimentación como un obstáculo para el desempeño. Por otro lado, empresas con liderazgo basado en la confianza lograron reducir conflictos internos en un 20% y aumentar la productividad en un 10%. Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar políticas organizacionales que promuevan el desarrollo personal y fortalezcan el clima laboral.
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