Marketing verde e imagen de marca: Caso de estudio en una empresa distribuidora de agua
DOI:
https://doi.org/10.51252/race.v4i1.814Palabras clave:
sostenibilidad, percepción, competitividad, responsabilidad ambiental, estrategia empresarialResumen
El marketing verde se ha convertido en una estrategia esencial para mejorar la imagen de marca, especialmente en mercados emergentes donde los consumidores muestran un creciente interés por las prácticas ambientales responsables. El objetivo del presente estudio fue determinar la relación entre el marketing verde y la imagen de marca en la distribuidora de agua de mesa. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, aplicando encuestas a una muestra de 258 clientes. Los resultados revelaron que el 55% de los encuestados percibe el marketing verde como regular, mientras que el 32% lo considera malo y solo un 13% lo evalúa como bueno. En cuanto a la imagen de marca, el 56% la calificó como regular, el 27% como mala y el 17% como buena. La correlación entre ambas variables fue positiva y moderada (Rho = 0.546; p = 0.000), con un coeficiente de determinación de 29.81 %, lo que indica que el marketing verde explica parcialmente la percepción de la marca. Estos hallazgos sugieren la necesidad de fortalecer las prácticas sostenibles y la comunicación efectiva para mejorar la percepción pública y la competitividad empresarial.
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