Desempeño docente y satisfacción del estudiante de posgrado en una universidad de Tarapoto
DOI:
https://doi.org/10.51252/rceyt.v5i1.1306Palabras clave:
aprendizaje, calidad educativa, educación superior, estrategia didáctica, percepción estudiantilResumen
El estudio tuvo como propósito determinar la relación entre el desempeño docente y la satisfacción de los estudiantes de posgrado en una universidad pública de Tarapoto durante el año 2023. La investigación surgió de la necesidad institucional de evaluar si el rendimiento pedagógico del profesorado influía en la percepción del servicio académico en un contexto de cambios posteriores a la pandemia y de exigencias de calidad por parte de los organismos reguladores. Se desarrolló un estudio descriptivo correlacional, con diseño no experimental y corte transversal, aplicando cuestionarios estructurados a una muestra de 111 estudiantes seleccionados mediante muestreo probabilístico. Los instrumentos midieron dimensiones del desempeño docente como dominio didáctico, gestión de clases y motivación y autoeficiencia, así como componentes de la satisfacción estudiantil. Los resultados mostraron que el 73% percibió un desempeño docente alto, mientras que la satisfacción se ubicó principalmente en niveles regular (48%) y alto (46%). El análisis correlacional evidenció una relación positiva muy baja entre ambas variables (r = 0,0662), indicando que el desempeño docente explicó solo una proporción mínima de la satisfacción. Se concluyó que otros factores institucionales y académicos también influyeron en la valoración del servicio educativo.
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