Flores-Navarro, Waldir, y José Miguel Viena-Pinedo. «Reclamos De Los Usuarios Y El Procedimiento Administrativo En Una Empresa Prestadora De Servicios De Saneamiento». Revista Científica Ratio Iure 5, no. 1 (enero 15, 2025): e595. Accedido enero 15, 2025. https://revistas.unsm.edu.pe/index.php/rcri/article/view/595.