Flores-Navarro, Waldir, y José Miguel Viena-Pinedo. «Reclamos De Los Usuarios Y El Procedimiento Administrativo En Una Empresa Prestadora De Servicios De Saneamiento». Revista Científica Ratio Iure, vol. 5, n.º 1, enero de 2025, p. e595, doi:10.51252/rcri.v5i1.595.