Flores-Navarro, W. y Viena-Pinedo, J.M. 2025. Reclamos de los usuarios y el procedimiento administrativo en una empresa prestadora de servicios de saneamiento. Revista Científica Ratio Iure. 5, 1 (ene. 2025), e595. DOI:https://doi.org/10.51252/rcri.v5i1.595.