Rev. Amaz. Cienc. Econ. 1(2), e406, doi: 10.51252/race.v1i2.406
Artículo original
Original article
Jul-Dic, 2022
https://revistas.unsm.edu.pe/index.php/race
e-ISSN: 2810-8825
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Relación entre el proceso de contratación administrativa de
servicios y la optimización del área de Recursos Humanos
Relationship between the process of administrative contracting of services and the
optimization of the Human Resources area
Céliz-Córtez, Leydi Jhiordina1*
Torres-Panduro, Miguel Isaías1
1Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú
Recibido: 18 May. 2022 | Aceptado: 21 Jun. 2022 | Publicado: 20 jul. 2022
Autor de correspondencia*: ljceliz@unsm.edu.pe
mo citar este artículo: Céliz-Córtez, L. J. & Torres-Panduro, M. I. (2022). Relación entre el proceso de contratación
administrativa de servicios y la optimización del área de Recursos Humanos. Revista Amazónica de Ciencias Económicas, 1 (2),
e406. https://doi.org/10.51252/race.v1i2.e406
RESUMEN
La investigación tuvo por objetivo determinar la relación del proceso de contratación administrativa de servicios
y la optimización del área de Recursos Humanos. El procedimiento fue cuantitativo, la investigación fue de tipo
no experimental, diseño correlacional, siendo la población el personal contratado bajo particularidad de
Contratación Administrativa de Servicios de la Municipalidad Provincial de San Martín, siendo 260 en total, de
ese modo la muestra con muestreo probabilístico fue de 155 colaboradores. Los resultados señalan que el objeto
de mayor relevancia en el Proceso de Contratación Administrativa de Servicios son los méritos con 38,71%, el
32,26% de principios y el 29,03% en resultado. Por su parte, la función de mayor relevancia de la optimización
del área de Recurso Humano es el fomento de la igualdad con 35,48%, y el desarrollo laboral interno es 33,55%,
a su vez el cumplimiento con 30,97%. Luego de la recolección y procesamiento de datos, se contrastó la hipótesis
mediante la Prueba Chi Cuadrado, y se concluyó que existe relación entre el Proceso de Contratación
Administrativa de Servicios y la optimización del área de Recurso Humano de la Municipalidad Provincial de San
Martín, siendo el Xc2 (10,44) mayor que el valor tabular Xt2 (9,49).
Palabras clave: administración pública, desarrollo laboral, fomento de igualdad, gasto público
ABSTRACT
The objective of the research was to determine the relationship between the process of administrative hiring of
services and the optimization of the human resource area. The procedure was quantitative, the research was of
a non-experimental type, correlational design, the population being the personnel hired under the particularity
of Administrative Contracting of Services of the Provincial Municipality of San Martín, being 260 in total, thus the
sample with probabilistic sampling was 155 collaborators. The results indicate that the most relevant object in
the Administrative Services Contracting Process is merit with 38.71%, 32.26% principles and 29.03% results.
For its part, the most relevant function of the optimization of the Human Resources area is the promotion of
equality with 35.48%, and internal labor development is 33.55%, in turn compliance with 30.97%. After the
collection and processing of data, the hypothesis was contrasted by means of the Chi Square Test, and it was
concluded that there is a relationship between the Administrative Services Contracting Process and the
optimization of the Human Resource area of the Provincial Municipality of San Martín, being the Xc2 (10.44)
greater than the tabular value Xt2 (9.49).
Keywords: public administration, labor development, promotion of equality, public spending
Céliz-Córtez, L. J. & Torres-Panduro, M. I.
2 Rev. Amaz. Cienc. Econ. 1(2): e406; (jul-dic, 2022). e-ISSN: 2810-8825
1. INTRODUCCIÓN
La administración de recursos humanos (ARH) es un área considerablemente perceptiva a la concepción
que avasalla en las organizaciones, dado por la cual es casual y situacional. Va depender de la cultura que
coexista en cada estructura, así como de la cultura organizacional que se ampare. De igual manera depende
de las particularidades del contexto circunstancial, el desplazamiento de la organización, de las
peculiaridades intrínsecas, de sus ocupaciones y métodos y de un sinfín de otros elementos de suma
importancia (Chiavenato, 2007).
La evolución de los mercados internacionales y la transformación digital han forzado a las organizaciones
a innovar rápidamente, así como adaptar sus productos y servicios, y permanecer más cerca de sus clientes,
generando resurgimiento del interés en la estructura de la organización. A nivel mundial los as de una
organización jerárquica están llegando a su fin, pero cambiar el organigrama es solo una pequeña parte de
la transición. Lo más importante y urge es cambiar la manera cómo funciona la organización, ahora, más
que nunca, es tiempo de cuestionar las estructuras organizacionales, empoderar a los equipos y enfocarse
construir una cultura en la cual se comparta información, visión y dirección (Deloitte, 2016).
Y si nos enfocamos en el Perú, prácticamente todos los aspectos del manejo de los recursos humanos
(contratación, compensación, beneficios, manejo del desempeño y estrategias de retención) pueden y
deben alinearse para apoyar la misión de la organización y su dirección estratégica de manera efectiva.
Junto con los valores institucionales y el manual de política, este alineamiento hamás probable que la
organización tenga éxito en su misión (Casamalón Aguilar et al., 2011).
Actualmente con el tema de mejora en la gestión pública descentralizada precisamente mencionando a los
gobiernos municipales se viene trabajando las contrataciones por el proceso de Contratación
Administrativa de Servicios y al mismo tiempo se ha presentado un grado de dificultad, por el hecho de que
la operatividad del proceso de Contratación Administrativa de Servicios no es muy clara para los
participantes de este modo causando insatisfacciones en el proceso (López & Piedra Cueva, 2001).
Los niveles de preparación o superación del talento humano no son tomados en cuenta durante la
evaluación de diferentes aspectos y etapas de la contratación dejando en claro que no se está cumpliendo
con la exigencia de la norma (Romín Romero, 2019).
El problema identificado viene a ser la afectación sistemática al derecho de igualdad y dignidad que tienen
todos los trabajadores, debido a la vulneración de sus derechos originados por las exigencias normativas
que establece el Régimen Especial de Contratación Administrativa (CAS) de la Municipalidad Provincial de
San Martin Diaz (Autoridad Nacional del Servicio Civil, 2017).
Esta forma de contrato se debería erradicar pues que, no existe una estabilidad laboral, toda vez que como
se indica en el artículo 5º del DL Nº 1057, dicho contrato es a plazo determinado y es renovable, no existe
un aumento salarial, ya que dicho régimen no establece un sistema único de remuneraciones que es
basado por nivel y grupos y no existe un aumento salarial, ya que dicho régimen no establece un sistema
único de remuneraciones que esté basado por nivel y grupos (Acuña Gonzales, 2018).
De acuerdo a los establecido se tiene como objetivo general de la investigación es: Establecer si existe
relación entre el Proceso de Contratación Administrativa de Servicios y la optimización del área de Recurso
Humano de la Municipalidad Provincial de San Martín, 2018. Para ello se esbozan los objetivos específicos
identificar el objeto de mayor relevancia Proceso de Contratación Administrativa de Servicios e identificar
la función de mayor relevancia de la optimización del área de Recurso Humano.